少し前、母にご機嫌伺いの電話をした時…
「お弁当を買ったのよ～、冷凍で届くヤツ！」って…嬉しそうに話す母。
冷凍弁当
冷凍弁当なんか新鮮じゃない！
自分で新鮮な食材を買って自分で作るから冷凍なんかには頼らない！
と言ってた母が…
↑昨年頼み出した食材宅配は、既に止めてる。
私「お弁当はイヤじゃなかったの？」
母「もう作るのが面倒なのよ～
チンしたら食べられるのが便利なのよ～！」
作るのが面倒か…
ますます老いてるな～と思ってしまう。
契約
そして今日、買い物ついでに母のマンションに寄ってみると…
冷凍庫にはお弁当。
ベルーナ【はなまる御前】
母に聞くと、
- テレビショッピングで見て電話した。
- お試しコースで少しだけ
- ３ヵ月届く
- １回目は割引で3,700円、次からは約5,000円
今回の10食分料金は、同封されてた払込票でコンビニですでに払い済み。
母に「何か契約の書類が入ってた？ どういう契約したの？」と聞くが、
「そんなの何にも入ってないわよ～」って言うし、
払込票はもう払ったからどっかいったと言う。
私「次はいつ来るの？」
母「さぁ～これが無くなった頃に来るんじゃない？」（んなアホな！）
「いつか分からないの？」
「知らないわよ～」
「３ヵ月だから月１回だとすると合計30個？」
「そんなしょっちゅう食べないから、そんなに要らないわよ～次はもっと少ないんじゃない？」
「何個来るか聞かなかったの？」
「テレビでやってたのはいっぱいだったけど、私はお試しで買ったから、そんなに来ないわよ～。来てもあと１回じゃない？」
「【お試し】って言うけど、お試しならこの１回だけだと思うよ？」
「でも３ヵ月来るって電話では言ってたわよ～」
…母はどんな【契約】をしたんだ？
ネットで調べてみた。
ベルーナ（はなまる御前）
１回お試し（10食) …6,380円（送料別）
３ヵ月定期コース … 毎回 5,600円（送料込み）
（２週間ごとに３ヵ月の６回で合計60食）
とあり…たぶん母は３ヵ月定期コースだと思える。
（テレビショッピングだから特別に初回割引なのかと？）
これを母に説明する。
私「お試しってのは１回（10食）来るだけなのよ！
だからお母さんが頼んだのはきっと３ヵ月定期コースで２週間ごとに10食送られてくるヤツなのよ。初めの１回が安いのは定期コースだからだよ！」
母「でも私は電話でお試しって言ったわよ！」
「でも３ヵ月なんでしょ？
３ヵ月コースなら後５回50食送られてきて、お金も５回分であと28,000円払うのよ。」
「お試しなんだからそんなに来ないわよ～！」
……繰り返し何度も説明。
段々母が私にムカついてきてるのが分かるけど…
「いっぱい来るよ！ 来るかもよ？ 来たらどうする？」とダメ押しした。
「そんなに冷凍庫に入らないわよ～
そんなに食べられないし、そんなに要らんわ～！」
……やっと不安になった母がベルーナに電話を入れた。
やはり３ヵ月コース60食であることが分かり、自分はお試しで注文したのにと説明し、次回２回目からの分をキャンセルにしてもらいました。
キャンセル出来て良かった。（ホッとした）
もしかしたら初回割引の優遇分の金額を払わなくてはならないかとは思ったけど、そのような説明はなかった。
自分は悪くない！
自分は【お試し】でって言ったんだから、間違えたのはあっち（電話の相手）！
だと言いはる母。
まぁ、落ち込まれるよりは…。
テレビショッピングでは多分【お試し】は紹介してないわよね？
母と注文電話の人との会話の中で「お試し」って言葉がどんな風に使われてたのかが分からないが…
母が契約内容を理解してなかったのが問題。
（何週ごとに何個届くのか）
テレビショッピング見たんだろう？
その内容すらも判らずに電話注文したって事が怖い。
大丈夫か～？
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